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Contrato Aspel Nube


CONTRATO PARA EL SERVICIO DE “Aspel Nube” QUE CELEBRAN ASPEL DE MÉXICO, S.A. DE C.V., EN SU CARÁCTER DE PRESTADOR DE SERVICIOS, EN LO SUCESIVO DENOMINADO COMO “ASPEL DE MÉXICO”, Y EL CLIENTE, EN LO SUCESIVO DENOMINADO COMO EL “CLIENTE”, DE ACUERDO CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

D E C L A R A C I O N E S

ASPEL DE MÉXICO declara:

    1. Ser una Sociedad Anónima debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos;
    2. Que acepta en forma electrónica la celebración del presente Contrato por medio de cualquiera de sus representantes legalmente facultados al efecto y que dicha aceptación en forma electrónica tiene plenos efectos legales de acuerdo con las disposiciones aplicables en virtud de que el presente Contrato se encuentra dentro del giro o actividades que realiza;
    3. Que su domicilio se encuentra ubicado en: Blvd. Adolfo López Mateos 124, Los Alpes, Álvaro Obregón, 01010 Ciudad de México, CDMX.
    4. Que se dedica, entre otras actividades, al desarrollo de sistemas y programas de computación, a la comercialización de los mismos por medios físicos (paquetes) o electrónicos y a proporcionar a sus clientes y usuarios diversos servicios comerciales asociados con Internet, entre los cuales se encuentran el suministro de capacidad instalada en dicha red para la transferencia, almacenamiento electrónico y consulta remota de información/datos diversos de sus propios clientes (la “Información/Datos”);
    5. Que es titular registrado del nombre de dominio en Internet aspel.com.mx y www.aspel.com, así como de la marca comercial Aspel y diseño bajo los cuales ha desarrollado y opera el Portal de Internet denominado “aspel.com” (en lo sucesivo “aspel.com”); y
    6. Que cuenta con el personal, la experiencia e infraestructura, así como con todas las licencias y autorizaciones gubernamentales o de entidades profesionales requeridas o necesarias para celebrar este Contrato de conformidad con los términos y condiciones que más adelante se establecen.

El CLIENTE declara:

    1. Que requiere del servicio de Aspel Nube que ASPEL DE MÉXICO proporciona a sus clientes a través de su sitio en Internet aspel.com.mx, en lo sucesivo el “Servicio Aspel Nube”.
    2. Que reconoce que parte de los motivos determinantes para celebrar el presente Contrato, se basan en su consentimiento, en la veracidad y suficiencia de las declaraciones realizadas en el mismo, lo que manifiesta para los efectos del artículo 1803 y 1813 del Código Civil para el Distrito Federal.
    3. Que para determinar las características particulares bajo las cuales ASPEL DE MÉXICO, a través de la página web aspel.com.mx, a la cual en lo sucesivo nos referiremos como “aspel.com”, proporcionará el Servicio Aspel Nube al CLIENTE, conviene en celebrar el presente Contrato.
    4. Estar de acuerdo en que al hacer uso o utilizar el Servicio Aspel Nube acepta los términos y condiciones de este convenio mismo que manifiesta haber leído en su totalidad previamente a la utilización del servicio.
    5. Que al hacer uso o utilizar el Servicio Aspel Nube acepta las condiciones y términos de este convenio, quedando obligado con ASPEL DE MÉXICO, al cumplimiento de las disposiciones de la Ley Federal del Derecho de Autor y las de los Tratados Internacionales en la Materia, así como a los términos y condiciones que resultaren aplicables de este convenio.

III. Ambas partes declaran:

Que reconocen que no existen vicios en el consentimiento por lo que están de acuerdo en otorgar las siguientes:

C L A U S U L A S

PRIMERA. Registro del CLIENTE como Usuario del Servicio de Aspel Nube y Aceptación de los Términos y Condiciones Generales del Contrato.

El CLIENTE realizará su registro como usuario del Servicio Aspel Nube (en lo sucesivo el “Registro de usuario de Aspel Nube”) a través del siguiente procedimiento:

  1. Ingresando a “aspel.com”, el CLIENTE llenará los campos de información que aparezcan en la Sección “Crea tu cuenta”; y
  2. Registrará una clave de usuario y contraseña, las cuales serán seleccionadas por el propio CLIENTE de manera libre, voluntaria y constituirán su clave personal de acceso a los Servicios de “aspel.com”. El uso de la clave y contraseña seleccionadas será responsabilidad exclusiva del CLIENTE.
  3. La contratación del Servicio Aspel Nube se realiza a través del llenado de la información solicitada en la Sección “Mis servicios - Aspel Nube - Seguir Comprando” del apartado “Mi cuenta Aspel” del CLIENTE como Usuario de “aspel.com” y de la confirmación electrónica de la aceptación de todos y cada uno de los términos y condiciones previstos en el presente Contrato (SE RECOMIENDA LEERLOS CUIDADOSAMENTE PREVIAMENTE A CUALQUIER CONFIRMACIÓN Y ACEPTACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO QUE REALICE EL CLIENTE EN VIRTUD DE QUE LA CONFIRMACIÓN ELECTRÓNICA OBLIGA AL CLIENTE A SOMETERSE A LOS TÉRMINIOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO).
  4. Una vez concluida la contratación de Aspel Nube y realizado el pago correspondiente, EL CLIENTE recibirá un correo de Bienvenida a Aspel Nube con los datos de acceso “CONTRATANTE” y “USUARIO”, la contraseña es la que previamente se utilizó al ingresar a Mi cuenta Aspel.

La información proporcionada por el CLIENTE deberá ser veraz, vigente y exacta.

ASPEL DE MÉXICO se reserva el derecho de corroborar los datos e información suministrados y de rechazar, sin responsabilidad alguna, cualquier inscripción o contratación cuyos datos e información no sean totalmente veraces, vigentes y exactos o que no se ajusten al procedimiento y/o políticas y/o disponibilidad de servicios de ASPEL DE MÉXICO. El Registro del Usuario en “aspel.com” formará parte integrante de este Contrato, como si a la letra aquí se reprodujera. Ambos documentos, junto con el periodo o condiciones seleccionadas o aceptadas durante el proceso de contratación electrónica, constituirán los derechos y obligaciones acordados con el CLIENTE para la prestación del Servicio Aspel Nube.

El CLIENTE reconoce y acepta que las disposiciones previstas en este convenio se fundamentan conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en lo referente a la privacidad de su información y que aprueba el uso de la misma para el objeto materia de este Contrato.

En todo momento, la Información y datos del CLIENTE que fuere registrada o almacenada en el o los Servidores de ASPEL DE MÉXICO será información de carácter privado del CLIENTE, sin embargo, la fecha y demás datos generales de su recepción, registro y almacenaje, así como la información proporcionada por el CLIENTE al registrarse como Usuario de “aspel.com” o al contratar electrónicamente el Servicio Aspel Nube, podrá ser compilada por ASPEL DE MÉXICO con fines exclusivamente estadísticos, para lo cual en este acto el CLIENTE otorga su pleno y expreso consentimiento en los términos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Esta autorización incluye la cesión de dicha compilación a cualquier empresa subsidiaria o filial de ASPEL DE MÉXICO, sin que ello implique violación alguna a las disposiciones legales aplicables.

SEGUNDA. Alcance del Servicio Aspel Nube. El Servicio Aspel Nube contratado por el CLIENTE incluye:

(i) Acceso al SERVICIO, a través de:

    1. La aplicación WEB accesible desde la dirección https://nube.aspel.com.mx/ a través de navegadores de internet compatibles (definidos en requerimientos del sistema en aspel.com).

(ii) Características y funcionalidad de la modalidad contratada. La definición de características incluidas en la modalidad contratada estarán disponibles de forma detallada en la página de Aspel aspel.com.mx, por lo que el usuario al contratar el servicio acepta que está eligiendo la modalidad que se adapta a sus necesidades de uso. El CLIENTE es el único responsable de la manipulación de la información que realicen los usuarios a los que les dé acceso a través del Servicio Aspel Nube, de conformidad con los términos del presente contrato.

    1. En el módulo de Configuración-Usuarios sólo se podrán tener usuarios activos de acuerdo a el número de usuarios contratados, el usuario Administrador cuenta como un usuario.
    2. La capacidad en GB para guardar información y documentos en Aspel Nube dependerá de los GB que el cliente elija al realizar la contratación.
    3. El ID CONTRATANTE o identificador de la empresa para acceder al Servicio Aspel Nube, es definido por EL CLIENTE al momento de realizar la contratación.

(iii) Soporte técnico a través de las secciones Soporte - Centro de asistencia en línea - “Iniciar chat”, “Preguntas Frecuentes”, y “Aula Virtual de aprendizaje”.

(iv) Respaldo cada veinticuatro horas de la información registrada por EL CLIENTE a él o los Servidores de ASPEL DE MÉXICO, mediante el Servicio Aspel Nube, por lo que, si la información de EL CLIENTE se pierde antes de que haya sido respaldada por causas de desastre natural, o situaciones sociales u otras no imputables a ASPEL DE MÉXICO, este no tendrá ni asumirá ninguna responsabilidad por dicha pérdida de la información del CLIENTE.

(v) En caso de que EL CLIENTE no realice la contratación del servicio, concluido el periodo gratuito de 30 días, se resguardara su información por un periodo de TRES meses consecutivos.

(vi) La fecha de vigencia se establecerá el día que el cliente realice el pago del servicio de Aspel Nube por primera vez, a partir del segundo mes y los meses subsecuentes se considerará el mismo día. En caso de que no se realice el pago durante 30 días o más se cobrará una cuota de RECONEXIÓN, calculando una nueva fecha de vencimiento al momento de realizar el nuevo pago.

TERCERA. Cargos por la Prestación del Servicio Aspel Nube. Los cargos por la prestación del Servicio Aspel Nube (en lo sucesivo los “Cargos por la Prestación del Servicio Aspel Nube”) son aquellos que se establecen en la Sección “Lista de Precios” de “aspel.com”, la cual formará parte integrante de este Contrato, como si a la letra aquí se reprodujera. ASPEL DE MÉXICO expresamente se reserva el derecho de modificar dichos Cargos por la Prestación del Servicio Aspel Nube en forma periódica y sin previo aviso. Los precios a que se refiere esta cláusula serán incrementados con el correspondiente Impuesto al Valor Agregado.

En caso de que EL CLIENTE no realice la contratación y pago del Servicio por periodos de tiempo consecutivos, ya sea cancelando el servicio o no realizando el pago de forma periódica y regular, deberá realizar un pago de RECONEXIÓN que obedecerá al tiempo en que su Información/Datos sean resguardados en la infraestructura de ASPEL DE MÉXICO sin contar con un contrato vigente del Servicio Aspel Nube, o sin tener derecho a utilizar el servicio prestado por ASPEL DE MÈXICO.

CUARTA. Pago de los Cargos por la Prestación del Servicio Aspel Nube. Los Cargos por la Prestación del Servicio Aspel Nube serán pagados por el CLIENTE a ASPEL DE MÉXICO en el momento de la confirmación de contratación del CLIENTE, siguiendo el proceso que se establece en la Sección “Contratar servicio” de Aspel Nube y utilizando cualquiera de los siguientes medios que estarán disponibles dependiendo del tipo de plan que se elija:

  1. Pago mediante tarjeta de crédito o débito a través del cajero virtual de “aspel.com”.
  2. Mediante el sistema de pago en línea PayPal.
  3. Convenio con referencia en cualquiera de la(s) cuenta(s) bancaria(s) de ASPEL DE MEXICO que se indique(n) en “aspel.com”.
  4. Cargo domiciliado a cuenta El cargo no es en línea, por lo que el tiempo en acreditarse el pago puede ser de hasta tres días hábiles bancarios.
  5. Bancanet

ASPEL DE MÉXICO no considerará como contratado el Servicio Aspel Nube previsto en este Contrato, si éste no ha sido pagado y liquidado en su totalidad de forma anticipada, de acuerdo con los procedimientos anteriormente señalados. Para la activación del Servicio por el periodo o condiciones contratados, ASPEL DE MÉXICO verificará que la Institución Bancaria, Operador de Tarjeta de Crédito o Servicio de pago en línea correspondiente haya acreditado su pago. En caso contrario, el Servicio Aspel Nube previsto en este Contrato no será activado, sin que ASPEL DE MÉXICO asuma responsabilidad alguna por retraso, errores u omisiones en tal acreditamiento.

En caso de que exista un cargo por RECONEXIÓN, el monto respectivo se presentará durante el siguiente proceso de contratación que realice el CLIENTE, siendo necesario efectuar el pago tanto de la RECONEXIÓN como del nuevo periodo de tiempo que se requiera contratar, para que el Servicio Aspel Nube quede nuevamente activado.

La factura correspondiente a la contraprestación generada como resultado de la prestación del servicio objeto del presente contrato, será entregada al CLIENTE en forma electrónica en la opción “Estado de cuenta” de la Sección “Contratar servicio” de Aspel Nube, de conformidad con las leyes correspondientes, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la acreditación del pago realizado por EL CLIENTE.

En el caso en que los Cargos por la Prestación del Servicio Aspel Nube que deba pagar EL CLIENTE a ASPEL DE MÉXICO conforme a esta Cláusula Cuarta sean determinados o fijados en Dólares de los Estados Unidos de América, entonces dichos cargos y gastos podrán cubrirse en Dólares, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América, o en su equivalente en moneda nacional de los Estados Unidos Mexicanos, calculado al tipo de cambio publicado por Banco de México en el Diario Oficial de la Federación como el tipo de cambio aplicable para solventar obligaciones denominadas en Dólares dentro de la República Mexicana en la fecha del pago correspondiente.

QUINTA. Acceso y Mantenimiento relativos al Servicio Aspel Nube.

a) Acceso al Servicio Aspel Nube. ASPEL DE MÉXICO proporcionará al CLIENTE el Servicio Aspel Nube, a través de “aspel.com” y del o de los Servidores de ASPEL DE MÉXICO (los cuales pueden estar vinculados con otras direcciones IP de ASPEL DE MÉXICO que soporten la prestación del Servicio Aspel Nube), de tal manera que le sea accesible vía la red mundial de Internet, las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana, excepto por los días de mantenimiento calendarizado o reparaciones requeridas, o por cualquier interrupción del Servicio Aspel Nube por causas ajenas a ASPEL DE MÉXICO y/o “aspel.com” y/o el o los Servidor(es) de ASPEL DE MÉXICO, conviniendo las partes estar a lo dispuesto en la Cláusula Novena siguiente.

b) Nombres de Dominio Registrados. ASPEL DE MÉXICO es titular registrado ante NIC y NIC-MÉXICO del nombre de dominio aspel.com.mx y aspel.com, dirección de la red mundial de Internet en donde se encuentra “aspel.com”. Las partes serán responsables de no violar a este respecto las políticas de cualesquier organización de registro o de asignación de nombres de dominio o cualquier ley o reglamento aplicable, pues ello implicaría que el infractor se haría responsable de los daños y perjuicios ocasionados al diverso contratante.

c) Mantenimiento. El CLIENTE expresamente autoriza a ASPEL DE MÉXICO a dar mantenimiento general calendarizado y reparaciones requeridas a él o los Servidor(es) de ASPEL DE MÉXICO, de acuerdo con sus políticas generales sin previo aviso y sin detrimento a las condiciones de seguridad, respaldo y custodia de los contenidos en los términos de este contrato.

SEXTA. Registro, Almacenamiento y Consulta Remota de la Información/Datos generados por EL CLIENTE. La Información/Datos registrados por EL CLIENTE serán almacenados en la memoria del o de los Servidores de ASPEL DE MÉXICO y podrán ser consultados en forma “remota” (desde cualquier computadora y en cualquier lugar) por EL CLIENTE y los Usuarios autorizados o contratados de conformidad con la modalidad adquirida por EL CLIENTE, accediendo a los Servidores de ASPEL DE MÉXICO utilizando su clave de usuario y contraseña. La Información/Datos registrados por EL CLIENTE quedarán registrados y almacenados en “aspel.com” durante todo el periodo seleccionado al realizar la contratación electrónica del Servicio Aspel Nube.

ASPEL DE MÉXICO proporciona al CLIENTE, como parte del Servicio Aspel Nube contratado, un sistema de confidencialidad de la Información/Datos registrados por EL CLIENTE y de aquella información proporcionada por EL CLIENTE al Registrarse y Contratar electrónicamente el Servicio Aspel Nube, el cual cumple con los más altos niveles técnicos de seguridad de información y/o datos transmitidos por medios electrónicos, y está amparado bajo el “Certificado de Seguridad” que se exhibe en la página principal de “aspel.com”  acreditado por una empresa certificadora de medios electrónicos. De acuerdo con los procedimientos certificados antes mencionados en cada momento en el que vaya a transferirse información/datos de manera confidencial se mandará una alerta de “Conexión Segura” (Se entiende por nivel de seguridad, el grado de dificultad que constituiría para cualquier persona que accede a “aspel.com” así como al extraer la información registrada).

SÉPTIMA. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

a) Titularidad de Derechos de ASPEL DE MÉXICO. Aspel y su logotipo o diseño son marcas registradas propiedad de ASPEL DE MÉXICO. Cualesquier información, conceptos, materiales o sistemas relativos al diseño y operación de “aspel.com” y del o de los Servidores de ASPEL DE MÉXICO o que fueren desarrollados por ASPEL DE MÉXICO para prestar el Servicio Aspel Nube incluyendo, pero no limitándose a, cualesquier formatos, configuraciones, programas de cómputo o software, texto, códigos de programación, elementos gráficos, diseños, logotipos, imágenes, ilustraciones, fotografías, sonido, videos, datos, información o texto HTML/XML, incluidos o contenidos en la(s) página(s) de Internet de “aspel.com” y/o en el o los Servidor(es) de ASPEL DE MÉXICO y cualesquier secreto industrial, know-how, metodología y procesos relativos al Servicio Aspel Nube u otros Servicios de ASPEL DE MÉXICO y/o “aspel.com”, serán de la única y exclusiva propiedad de ASPEL DE MÉXICO, incluyendo también, pero no limitándose a, todos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, diseños y dibujos, secretos industriales, y cualesquier otros derechos de propiedad industrial o intelectual inherentes a los mismos (en conjunto los “Materiales de ASPEL DE MÉXICO”). El CLIENTE no podrá usar o aprovechar en ninguna forma los Materiales de ASPEL DE MÉXICO, salvo por lo previsto en este Contrato.

b) Advertencias de ASPEL DE MÉXICO. ASPEL DE MÉXICO tendrá el derecho de colocar advertencias de titularidad de derechos de ASPEL DE MÉXICO o de sus proveedores en los Materiales de ASPEL DE MÉXICO o en la(s) página(s) de Internet de “aspel.com”, y de cambiar o actualizar dichas advertencias de tiempo en tiempo sin previa notificación.

c) Daños y Perjuicios. El CLIENTE es consciente de que, si viola cualquiera de las obligaciones que se han especificado en el presente Convenio, cometerá los delitos relacionados con secretos industriales, mismos que se encuentran tipificados en el artículo 402 fracciones III, IV, V y VI ambos preceptos de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, además de que deberá responder por los daños y perjuicios ocasionados a ASPEL DE MÉXICO, por ejecutar dicha conducta ilícita.

OCTAVA. Materiales Promociónales e Información de ASPEL DE MÉXICO y/o “aspel.com”. De acuerdo con las políticas generales de ASPEL DE MÉXICO, EL CLIENTE acepta que ASPEL DE MÉXICO le envíe materiales promocionales e información relativa al Servicio Aspel Nube o cualquiera de los otros productos y servicios que proporciona a sus clientes.

NOVENA. Interrupciones del Servicio Aspel Nube. En caso de interrupciones al Servicio Aspel Nube por causas imputables a ASPEL DE MÉXICO y/o “aspel.com” y/o el o los Servidor(es) de ASPEL DE MÉXICO, que duraren más de setenta y dos (72) horas consecutivas, ASPEL DE MÉXICO se obliga expresamente a realizar al CLIENTE la bonificación correspondiente al Servicio no recibido de Aspel Nube contratado (mas no se hará ningún pago por costos adicionales o perjuicios generados indirectamente), sobre la base del tiempo que durare tal interrupción.

Esta bonificación se hará otorgando el Servicio Aspel Nube al CLIENTE por el mismo tiempo en que se mantuvo la interrupción, sin costo alguno para el propio CLIENTE, para que proceda la bonificación, se deberá realizar el reporte correspondiente al departamento de soporte técnico dentro de los 30 días subsecuentes a la fecha en que se presente la interrupción.

No se considerarán causas imputables a ASPEL DE MÉXICO y/o “aspel.com” y/o el o los Servidor(es) de ASPEL DE MÉXICO aquellas que deriven de (i) mantenimiento calendarizado y/o reparaciones requeridas a “aspel.com” y/o el o los Servidor(es) de ASPEL DE MÉXICO, o (ii) causas fuera del control de ASPEL DE MÉXICO y/o “aspel.com” y/o el o los Servidor(es) de ASPEL DE MÉXICO derivadas de caso fortuito o de fuerza mayor no imputable a ASPEL DE MÉXICO y/o “aspel.com” y/o el o los Servidor(es) de ASPEL DE MÉXICO, tales como interrupciones del servicio público de energía eléctrica o del servicio del proveedor de Internet de ASPEL DE MÉXICO o de los enlaces de telecomunicaciones o de Internet, guerra, incendio, siniestros, huelga, fenómenos naturales, actos de las autoridades gubernamentales o similares. En los casos referidos en este párrafo ASPEL DE MÉXICO no tendrá ninguna responsabilidad y no estará obligada a realizar bonificación alguna al CLIENTE.

Si la interrupción se extendiere, individualmente considerada, por un periodo mayor a diez (10) días de calendario, fuere o no imputable a ASPEL DE MÉXICO y/o “aspel.com” y/o el o los Servidor(es) de ASPEL DE MÉXICO, entonces el presente Contrato se podrá dar por terminado por cualquiera de las partes mediante notificación escrita a la otra parte, no asumiendo ASPEL DE MÉXICO ninguna otra responsabilidad que la prevista en la presente Cláusula Novena.

DÉCIMA. Quejas o Reclamaciones del Servicio Aspel Nube. El CLIENTE podrá presentar sus quejas o reclamaciones relativas al Servicio Aspel Nube contratado en la Sección “Ayuda en Línea” (Chat en Vivo), vía e-mail por medio de la Sección “Sugerencias, Dudas o Comentarios” o vía telefónica o e-mail en los números y direcciones determinados en la Sección “Contáctanos” de “aspel.com”.

DÉCIMA PRIMERA. Garantías y Límites de Responsabilidad. ASPEL DE MÉXICO únicamente otorga las siguientes garantías en relación con el presente Contrato: (a) Durante la vigencia del mismo y a partir del inicio de la Prestación del Servicio Aspel Nube al CLIENTE, que dicho Servicio Aspel Nube funcionará substancialmente de conformidad con este Contrato y las condiciones seleccionadas durante el proceso de contratación electrónica del mismo; y (b) la corrección de interrupciones al Servicio Aspel Nube por causas imputables a ASPEL DE MÉXICO y/o “aspel.com” y/o el o los Servidor(es) de ASPEL DE MÉXICO y, en su caso, a realizar las bonificaciones al CLIENTE en los términos previstos en la Cláusula Novena anterior. ASPEL DE MÉXICO NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON GARANTIZAR LA IDONEIDAD O APTITUD COMERCIAL DEL SERVICIO ASPEL NUBE CONTRATADO PARA CUALQUIER PROPÓSITO PARTICULAR. TAMPOCO SE COMPROMETE EN RESOLVER CUALESQUIER PROBLEMAS O EN PRODUCIR DETERMINADOS RESULTADOS ESPECÍFICOS CON DICHO SERVICIO CONTRATADO.

DÉCIMA SEGUNDA. No relación laboral. Nada de lo aquí previsto deberá interpretarse de tal forma que se constituya una relación entre las partes ninguna de las partes tendrá facultades para obligar a la otra. Nada de lo aquí previsto implicará o se entenderá como que constituye a alguna de las partes en representante legal o agente de la otra, tampoco ninguna de las partes tendrá el derecho o autoridad de asumir, crear o incurrir en ninguna responsabilidad u obligación de cualquier tipo, tácita o expresa, en nombre o en representación de la otra parte. El empleo de la fuerza laboral por parte de ASPEL DE MÉXICO, incluyendo lo relativo a salarios, sueldos, prestaciones a ser cubiertas o pagadas a sus empleados, en relación con todos los servicios prestados bajo este Contrato, será responsabilidad absoluta de ASPEL DE MÉXICO.

Los empleados, agentes y en general cualquier elemento de la fuerza de trabajo de ASPEL DE MÉXICO, continuarán con tal carácter y no tendrán el estatus de empleados del CLIENTE o cualquier derecho a las prestaciones que el CLIENTE brinde a sus empleados. 

Las partes en este acto reconocen que no existirá relación laboral de ninguna clase entre ellas o en relación con los empleados de cada una de las partes, sus agentes o el personal contratado para lograr los objetivos de este Contrato, por lo tanto, nunca existirá ninguna relación contractual o laboral entre cualquiera de las partes y los empleados de la otra.

Como consecuencia de lo anterior y toda vez que las partes cuentan con elementos propios para ser consideradas como patrones en términos del artículo 13 de la Ley Federal del Trabajo, cada una de las partes se obliga a asumir sus obligaciones de cualquier naturaleza frente a sus propios empleados.

ASPEL DE MÉXICO se obliga expresamente frente al CLIENTE a observar y cumplir todas y cada una de las obligaciones laborales a cargo de ASPEL DE MÉXICO frente a sus empleados y trabajadores, entre las que destacan de forma enunciativa más no limitativa, el pago de salarios, primas vacacionales, tiempo extra, aportaciones al Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores (INFONAVIT), cuotas obrero-patronales ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y demás prestaciones laborales, así como de los conflictos que puedan surgir con sus empleados derivados de accidentes, despido, enfermedad, muerte y demás obligaciones a cargo del patrón, según lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo. ASPEL DE MÉXICO se obliga a liberar al CLIENTE de cualquier responsabilidad laboral que pudiere surgir en términos de lo dispuesto por la Ley del Seguro Social, así como los artículos 13 y 15 de la Ley Federal del Trabajo y las demás disposiciones que resulten aplicables respecto de sus empleados, agentes y comisionistas.

Las partes acuerdan que el presente Contrato se sujeta  a las obligaciones establecidas por el artículo 15-A de la Ley del Seguro Social en cuanto a responsabilidad solidaria en relación a las obligaciones laborales y de contribuciones de seguridad social, por lo cual ASPEL DE MÉXICO pondrá a disposición del CLIENTE la documentación necesaria que compruebe que, por lo que respecta a los trabajadores, empleados y/o subcontratistas de ASPEL DE MÉXICO que eventualmente intervengan en la ejecución de los servicios objeto del presente Contrato, se ha cumplido con el registro y pago de las contribuciones de seguridad social que establece el artículo 15 de la Ley del Seguro Social.

ASPEL DE MÉXICO se obliga a acreditar al CLIENTE el cumplimiento de obligaciones de registro ante las autoridades y de cumplimiento de obligaciones administrativas, civiles, mercantiles, fiscales, laborales y seguridad social por el periodo de la relación contractual, a través de la documentación que el CLIENTE le requiera a ASPEL DE MÉXICO en cualquier tiempo por control interno del CLIENTE o requerimiento expreso por autoridad competente.

ASPEL DE MÉXICO se obliga a sacar en paz y a salvo al CLIENTE, sus accionistas, y subsidiarias como funcionarios consejeros, empleados, comisionistas, sucesores y cesionarios en relación con cualquier, enunciativa y no limitativamente, acción, demanda con, daños, obligaciones, multas, resolución judicial, costos y gastos de cualquier naturaleza, incluyendo sin limitación honorarios de abogados y costas legales en que incurriera el CLIENTE o cualquiera de éstos, como resultado de la prestación de LOS SERVICIOS derivados del presente Contrato.

Asimismo, las partes se obligan a sacar en paz y a salvo a la otra de cualquier demanda o reclamación individual o colectiva que un sindicato pudiera iniciar como consecuencia de la existencia de los trabajadores respectivamente.

Debido a que ASPEL DE MÉXICO es el único y exclusivo patrón de los elementos asignados y, por ningún motivo debe entenderse que pone a disposición del CLIENTE al personal con el que prestará los servicios materia del presente contrato, el CLIENTE en ningún momento instruirá, ordenará, dirigirá o llevará a cabo acción similar de manera directa con dicho personal, debido a que toda actividad y solicitud de servicio deberá de hacerse a través del personal autorizado por ASPEL DE MÉXICO.

DÉCIMA TERCERA. Indemnización. El CLIENTE conviene en indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a ASPEL DE MÉXICO, sus consejeros, funcionarios, empleados y agentes, y en defender cualesquier acción intentada en contra de los mismos, en relación con cualquier reclamación, demanda, acción legal, adeudo o responsabilidad, incluyendo, pero no limitándose a, honorarios de abogados y gastos y costas judiciales, en la medida en que dicha acción legal se fundamente en una reclamación que: (i) si fuere verdadera, pudiere constituir un incumplimiento a cualquiera de las obligaciones del CLIENTE bajo el presente Contrato; o (ii) derive de la negligencia o dolo del CLIENTE.

DÉCIMA CUARTA. Vigencia y Terminación.

a) Vigencia del servicio y conservación de la información. El Servicio Aspel Nube, estará vigente en el periodo seleccionado en el proceso de contratación electrónica. En caso de no realizar la contratación de un nuevo periodo, EL CLIENTE no podrá acceder al Servicio Aspel Nube a partir del siguiente día del término de la vigencia del periodo contratado, en términos de lo previsto por la cláusula cuarta del presente contrato.

En el caso de la conservación de la Información/Datos registrados por EL CLIENTE, será resguardada por los periodos de tiempo en que se encuentre contratado el Servicio, conforme a lo siguiente:

  1. El periodo contratado abarca desde el último día del periodo de uso gratuito o del último día del periodo contratado, más el nuevo periodo consecutivo aceptado y pagado por EL CLIENTE, que puede ser por 30, 180 o 365 días adicionales.
  2. En caso de que el CLIENTE no realice el pago del Servicio Aspel Nube, se resguardará su Información/Datos generados por un periodo máximo de TRES meses.
  3. En caso de que el CLIENTE no realice el pago por la Prestación del Servicio Aspel Nube durante TRES meses consecutivos, ASPEL DE MEXICO se reserva el derecho de ELIMINAR la Información/Datos registrados por el CLIENTE, sin ninguna responsabilidad imputable por pérdida de datos.

b) Vigencia del contrato. Este Contrato estará vigente a partir de la fecha de aceptación electrónica del CLIENTE de sus términos y condiciones y durante todo el periodo contratado, de conformidad con lo establecido en este contrato.

c) Rescisión. Cada una de las partes podrá dar por terminado anticipadamente este Contrato sin responsabilidad alguna y sin necesidad de previa declaración judicial, mediante notificación escrita a la otra parte cuando esta incumpla con cualquiera de sus obligaciones previstas en este Contrato y dicho incumplimiento no fuere remediado dentro de los treinta (30) días de calendario siguientes en que se reciba la notificación escrita especificando el incumplimiento respectivo.

EL CLIENTE” se obliga a apegarse a las leyes que correspondan, a la moral y  las buenas costumbres en el uso de “EL SERVICIO”, así como abstenerse de utilizarlos para fines distintos de los señalados en el presente instrumento o con fines ilícitos, lesivos a los intereses de terceros, o que de cualquier  otra naturaleza incluyendo los que puedan dañar, los portales, infraestructura y sistemas en general propiedad de ASPEL DE MÉXICO y en cuyos casos se suspenderá la prestación de “EL SERVICIO” y se dará aviso a la autoridades competentes, sin perjuicio del cobro de los daños que esto pudiera ocasionarle a ASPEL DE MÉXICO.

DÉCIMA QUINTA. General.

a) Acuerdo Total. Este Contrato y los documentos electrónicos relacionados correspondientes a los que se refiere la Cláusula Primera del mismo, aceptados por ASPEL DE MÉXICO, constituyen el acuerdo total entre el CLIENTE y ASPEL DE MÉXICO con respecto al objeto y materia de los mismos y no existen declaraciones, entendimientos o acuerdos que no estén totalmente previstos en este Contrato y dichos documentos electrónicos.

b) Validez. Si cualquier disposición de este Contrato fuere determinada como inválida bajo cualquier ley o reglamento aplicable, en tal medida que deba ser omitida, el resto de este Contrato será válido y exigible.

c) Contratistas Independientes. Este Contrato no constituye a cualquiera de las partes como representante legal, socio o agente de la otra, ni ninguna de las partes tendrá el derecho o facultad de asumir, crear o incurrir cualquier responsabilidad de cualquier tipo, expresa o implícita, en contra de o en el nombre o representación de la otra parte.

d) Modificaciones. Ninguna modificación, cambio, renuncia o liberación de responsabilidad relativa a este Contrato será válida a menos que fuere aceptada por escrito por ASPEL DE MÉXICO.

e) Interpretación y Jurisdicción. Este Contrato y los documentos electrónicos relacionados correspondientes serán interpretados en todos sus aspectos de acuerdo con las leyes aplicables de México, con independencia de cualesquier disposiciones relativas a conflictos de leyes, y las partes se someten expresamente a los tribunales de la Ciudad de México para cualquier controversia, requerimiento o acción de cumplimiento relativa a los mismos que no sea sometida a arbitraje de conformidad con el inciso a) anterior, renunciando a cualquier fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otro motivo.

f) Cesión. Los derechos y obligaciones previstos en este Contrato y los documentos electrónicos relacionados correspondientes a los que se refiere la Cláusula Primera del mismo no pueden ser cedidos por EL CLIENTE, a cualquier persona o entidad, ya fuere por cesión, fusión, transmisión de activos, venta de acciones, ministerio de ley o cualquier otra causa, sin el previo consentimiento por escrito de ASPEL DE MÉXICO, pues de hacerlo, sería causa de rescisión del contrato, además de la indemnización correspondiente a favor de ASPEL DE MÈXICO, si del mencionado incumplimiento se derivara daño o perjuicio alguno a la citada persona moral.

g) Encabezados. Los encabezados de las Cláusulas únicamente tienen la finalidad de hacer referencias y se incluyen por conveniencia y no serán tomados en consideración para la interpretación de este Contrato.

h) Supervivencia. Todas las disposiciones de este Contrato relativas a derechos de titularidad o de propiedad industrial e intelectual y limitaciones de responsabilidad sobrevivirán a la expiración o terminación anticipada de este Contrato.

DÉCIMA SEXTA. Contratación por Medios Electrónicos. La contratación de este Servicio Aspel Nube se realiza mediante el uso de medios electrónicos al realizar la confirmación electrónica de la aceptación de los términos y condiciones de este Contrato. Este Contrato quedará registrado en forma electrónica en el o los Servidores de ASPEL DE MÉXICO de manera confidencial, íntegra e inalterada a efecto de identificar las partes obligadas y permitir, en caso de ser necesario, su accesibilidad para ulterior consulta. Aquella persona que realice la contratación electrónica del Servicio Aspel Nube conforme a la Cláusula Primera  como Usuario de los Servicios de “aspel.com” y “Acepten los Términos y Condiciones Generales del Contrato” manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que ha aceptado la contratación con ASPEL DE MÉXICO del Servicio Aspel Nube por su propio derecho o como representante legalmente facultado del CLIENTE, en pleno ejercicio, en cualquiera de estos casos, de la capacidad jurídica requerida al efecto y con pleno conocimiento de usar medios electrónicos para su contratación, así como de los efectos y consecuencias legales asumidos con el presente Contrato. EL CLIENTE o aquella persona que realice en representación del CLIENTE la contratación electrónica del Servicio Aspel Nube será responsable para con ASPEL DE MÉXICO de la veracidad, vigencia y exactitud de sus manifestaciones e información que proporcione para tal contratación y deberá indemnizar a ASPEL DE MÉXICO de cualesquier daños y perjuicios que pudieren causarse a este respecto.

DÉCIMA SÉPTIMA. Cambio de número de usuarios y/o GB contratados de Aspel Nube

EL CLIENTE en la sección Mis Servicios – Aspel Nube puede cambiar la modalidad en que operara su servicio, en el momento que lo requiera. Dependiendo de la vigencia del periodo contratado se aplicarán las políticas de cargo por la prestación del Servicio Aspel Nube de cada modalidad, conforme a lo siguiente:

a) Incremento de número de usuarios y/o GB:

  1. Si EL CLIENTE contrata el Servicio Aspel Nube y solicita el incremento del número de usuarios y/o GB, deberá pagar la diferencia entre el cargo de la prestación del servicio del paquete de usuarios originalmente contratados y el paquete de número de usuarios y/o GB que incrementará.
  2. En todos los casos, una vez que ASPEL DE MÉXICO verifique que la Institución Bancaria, Operador de Tarjeta de Crédito o Servicio de pago en línea correspondiente haya acreditado el pago total, se activará el Servicio Aspel Nube con los alcances y actualizará la vigencia del servicio. La vigencia del nuevo periodo contratado aplicará de acuerdo a lo establecido en la cláusula DÉCIMA TERCERA de este contrato

b) Reducción de número de usuarios:

  1. Si EL CLIENTE disminuye el paquete de número de usuarios y/o GB del Servicio Aspel Nube, el nuevo cargo por la prestación del Servicio Aspel Nube se aplicará cuando termine la vigencia del periodo contratado del número de usuarios original y/o GB. EL CLIENTE seguirá disfrutando de los alcances hasta que concluya la vigencia del periodo contratado.
  2. ASPEL DE MÉXICO no estará obligado a realizar bonificación alguna al CLIENTE por los días que resten al periodo contratado del Servicio Aspel Nube al momento de solicitar la reducción del paquete de número de usuarios y/o GB. El sistema únicamente permitirá el uso, manejo y acceso del número de usuarios originalmente contratados, así como ocupar el almacenamiento para guardar información y documentos.

DÉCIMA OCTAVA. Añadir solución

EL CLIENTE en la Sección Mis Servicios – Aspel Nube puede añadir módulos en que operará su servicio, en el momento que lo requiera. Dependiendo de la vigencia del periodo contratado se aplicarán las políticas de cargo por la prestación del Servicio Aspel Nube de cada solución, conforme a lo siguiente:

a) Añadir Solución a las ya contratadas:

  1. Si EL CLIENTE contrata el Servicio Aspel Nube con una de las soluciones ofrecidas y requiere adicionar una nueva lo podrá hacer en cualquier momento y se cobrará la parte proporcional del periodo faltante.
  2. Si el cliente contrata el módulo de “Administración” o “Contabilidad” y posteriormente incrementa algún modulo, la solución en automático cambiará a “Solución Negocio”.

DÉCIMA NOVENA. Cancelación de solución

a) Cancelar Solución:

  1. EL CLIENTE podrá cancelar en cualquier momento la solución.
  2. La falta de pago de la solución será interpretada como cancelación del servicio y será responsabilidad de EL CLIENTE desactivar la forma de pago seleccionada, por lo menos seis días antes de la fecha de corte.
  3. Es responsabilidad de EL CIENTE descargar sus documentos fiscales y/o exportar sus catálogos de información y resguardarlos en dispositivos propios mientras aun siga vigente la solución.
  4. La información registrada en una solución que ha sido cancelada será conservada por TRES meses consecutivos, periodo en el cuál el usuario podrá realizar el pago de RECONEXIÓN sin perdida de información.