Consulta las preguntas frecuentes

Encuentra una respuesta eficaz a las incidencias más comunes en el uso y funcionamiento de los Sistemas y Apps Aspel.

1.- NOI Asistente permite realizar el timbrado de recibos de nómina.

No, una de las funciones principales es la administración y distribución de los recibos de nómina que se timbraron desde Aspel NOI.

2.- El NIP debe cambiarse por cada colaborador.

El NIP lo define cada trabajador ya sea ingresando directamente desde la app o desde la versión Web de NOI Asistente.

 

3.- Al dar de alta un comprobante de incapacidad NOI Asistente realiza la validación de este.

De manera automática no es posible realizar una validación de los comprobantes que adjunta el empleado al solicitar eventos.

4.- En NOI Asistente, ¿cuántas oficinas es posible dar de alta?

No hay límite de oficinas.

 

5.- NOI Asistente permite su instalación en una Surface.

No, la aplicación puede instalarse en SO Android 5 o superior y iOS 9.3 o superior. Podrás consultar los requerimientos mínimos en nuestra página aspel.com.

 

6.- NOI Asistente, permite configurar a varias oficinas con el mismo horario.

Si, una vez configurada una de las oficinas es posible copiar horarios y días no laborables de una oficina a otra.

 

7.- En la app NOI Asistente como se realiza el registro de asistencia cuando se habilito el NIP y huella digital.

La app tiene la facilidad de realizar el registro de asistencia con cualquiera de los dos, ya sea ingresando su NIP o bien registrado su huella digital en el dispositivo.

 

8.- NOI Asistente permite registrar la huella digital que se tiene actualmente en el reloj checador.

Deberá dar de alta la huella de manera manual. Le invitamos a consultar este video que se encuentra en nuestro canal Aspel YouTube

9.- En la app NOI Asistente es posible registrar la asistencia si se encuentra fuera del rango.

No, en caso de estar fuera de rango la aplicación envía un mensaje e impide el registro de asistencia hasta que se encuentre dentro del rango definido. En caso de ser necesario se tiene disponible el botón de actualizar ubicación dentro de la app.

 

10.- NOI Asistente permite personalizar horarios para los colaboradores.

Si, NOI Asistente permite la personalización de horarios por colobarador. En el cual se podrá definir mediante un control el cual podrá ser: Normal, Recorrido y Descanso. Te sugerimos consultar nuestras sección de Tutoriales donde encontrarás más información de este proceso en nuestra página.

11.- NOI Asistente permite validar la antigüedad de mis colaboradores.

Si, NOI Asistente permite el registro de la fecha de ingreso y así poder aplicar las vacaciones correspondientes a los colaboradores. Te sugerimos consultar nuestros Tutoriales en nuesta página.

 

12.- ¿Es posible convertir un equipo de computo en reloj checador con NOI Asistente?

Si, deberás realizar varios procesos previos en tu equipo, por ello te sugerimos consultar nuestros Tutoriales  referente a este proceso en nuesta página.